রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

Games Khela-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন শেষ করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কঠোর গোপনীয়তায় রক্ষিত। এই পাতায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মালিকের পূর্ণ নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
Games Khela আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে স্বচ্ছতা আমাদের অগ্রাধিকার। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে এবং কীভাবে পরিবর্তন চাইতে পারেন, তার পুরো চিত্র এখানে।

ডেটা এনক্রিপশন অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড ও লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো সংবেদনশীল তথ্য সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া তথ্য মুছে ফেলা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার যেকোনো সময় ইমেইলে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমাদের সাইটে প্রয়োজনীয় ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পান

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় সাড়া দেয় এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বিষয়ে দ্রুত সমাধান দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সরাসরি বাংলায় কথা বলুন।
ইমেইল সাপোর্ট privacy@Games Khela-এ লিখুন। তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ এখানে পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান — সেখানে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করার অপশন আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে কখনো পৌঁছায় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ হয়।

বিজ্ঞাপন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কাউকে তথ্য দেওয়া হয় না। বাংলাদেশের আইনি কর্তৃপক্ষের আনুষ্ঠানিক অনুরোধে কেবল প্রযোজ্য তথ্য শেয়ার হতে পারে।

privacy@Games Khela-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয় না। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ন্যূনতম সময়ের পর সব তথ্য মুছে যায়।

এই নীতি মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য। অন্য অঞ্চলে প্রযোজ্যতা স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে এবং ভিন্ন হতে পারে।

লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করা যায়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।